CMDB 真正失灵的时刻,不是查不到资产,而是查不动关系
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进了系统,还是停在外围
先把现场拉近一点。主角是某金融客户的 SRE 值班同学小李。
2:40 核心交易接口 P99 从 200ms 飙到 8 秒,告警群开始刷屏。
2:41 监控把问题指向订单服务所在主机10.20.31.47,CPU 跑满,日志里全是异常。
2:42 小李打开 CMDB,搜到了这台机器。资产名、IP、机房、负责人,信息齐齐整整。
2:42 之后……真正的问题才开始。
很多团队对 CMDB 的失望,往往就发生在这一刻。它能告诉你“这是谁”,却回答不了“它牵动了谁”。